Responsable exploitation et maintenance du patrimoine (H/F)

VOS ACTIONS AU QUOTIDIEN

Pilotage des contrats de maintenance

• Organiser le suivi des contrats de maintenance du patrimoine (chauffage, ascenseurs, sécurité incendie, interphonie, etc.) : indicateurs, bilans, audits techniques, reporting ;
• Piloter la relation avec les prestataires (environ 35 entreprises) et les Points Relais, animer les réunions et veiller au respect des objectifs et délais ;
• Élaborer et suivre les appels d'offres, CCTP et DCE des contrats de maintenance, en lien avec le Service Juridique et la Direction du Patrimoine.

Pilotage de la stratégie patrimoniale

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie patrimoniale de proximité en lien avec la Direction du Patrimoine et les attentes des locataires.
• Participer à la modernisation des outils de surveillance et d'exploitation du patrimoine (objets connectés, supervision technique, outils numériques).
• Superviser la surveillance et l'entretien du parc (propreté, sécurité, technique) et la remise en état des logements en livraison ;
• Construire, suivre et respecter les budgets alloués et analyser les interventions pour réduire les réclamations clients.

Sécurité, conformité et pilotage de l'activité

• Contribuer à la démarche Qualibail, à l'amélioration continue de la qualité de service et aux objectifs RSE de l'organisme.
• Assurer le suivi de la vidéosurveillance, des équipements sensibles, des audits et diagnostics réglementaires (gaz, électricité, incendie)
• Animer et encadrer le réseau de prestataires (points d'étape, bilans annuels, KPI) et accompagner la montée en compétences des équipes ;
• Analyser périodiquement les résultats, définir des actions correctives et réaliser le rapport de gestion annuel.